---
title: "\u0410\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0430 CRM \u2014 OpenOblik"
description: "\u0410\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0430 CRM \u0432 ERPNext: \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432, \u0441\u0443\u043c\u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434 \u0437\u0430 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0437\u0430 \u0434\u0436\u0435\u0440\u0435\u043b\u043e\u043c \u043b\u0456\u0434\u0430 \u0437\u0430 \u0432\u0438\u0431\u0440\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0456\u043e\u0434."
space: "\u0414\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0456\u044f ERPNext"
url: "https://openoblik.com.ua/docs/crm/sales-funnel"
updated: "2026-10-10"
---

Наприклад, ви помітили, що за місяць із потенційними клієнтами було дуже мало комунікації, і це, можливо, призвело до спаду продажів. Тоді ви можете подбати, щоб менеджери з продажу регулярно зв'язувалися з лідами й опрацьовували можливості.

### Воронка продажів

За допомогою звіту про воронку продажів можна порахувати кількість потенційних клієнтів на кожному етапі процесу й отримати уявлення про своїх майбутніх клієнтів.

Крім того, стежачи за тим, як ці числа змінюються з часом, ви можете виявити проблеми у воронці продажів і вжити заходів на ранньому етапі.

Виберіть організацію, вкажіть «Від дати» й «До дати» та виберіть «Воронка продажів» у полі «Діаграма».

![Воронка продажів](/files/docs-sales-funnel.png)

### Конвеєр продажів

Перш ніж принести дохід, можливість проходить багато етапів продажу. Цей звіт дає змогу наочно побачити загальну суму угод за можливостями й порівняти її між етапами.

Виберіть організацію, вкажіть «Від дати» й «До дати» та виберіть «Конвеєр продажів» (Sales Pipeline) у полі «Діаграма».

![Конвеєр продажів](/files/docs-analysis_on_sales_stage.png)

### Можливості за джерелом ліда

Цей звіт наочно показує потенціал можливостей у розрізі джерел лідів.

Виберіть організацію, вкажіть «Від дати» й «До дати» та виберіть «Можливості за джерелом ліда» (Opportunities by Lead Source) у полі «Діаграма».

![Можливості за джерелом ліда](/files/docs-opportunities_by_lead_source.png)

---

*Переклад сторінки [«CRM Analytics»](https://docs.frappe.io/erpnext/sales_funnel) з документації ERPNext. © Frappe Technologies Pvt. Ltd., ліцензія [CC BY-SA 3.0](https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.uk). Переклад — OpenOblik, на тих самих умовах. Переклад машинний, вичитка триває: помітили неточність — [напишіть нам](/kontakty).*