--- title: "\u0417\u0430\u043a\u0440\u0438\u0442\u0442\u044f \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u2014 OpenOblik" description: "\u042f\u043a \u0437\u0430\u043a\u0440\u0438\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0432 ERPNext, \u0437\u0443\u043f\u0438\u043d\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0434\u0432\u0430\u043d\u0442\u0430\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0447\u0438 \u0432\u0438\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0440\u0430\u0445\u0443\u043d\u043a\u0456\u0432 \u0437\u0430 \u0437\u0430\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0456 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043a\u0440\u0438\u0442\u0438 \u0439\u043e\u0433\u043e \u0437\u043d\u043e\u0432\u0443." space: "\u0414\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0456\u044f ERPNext" url: "https://openoblik.com.ua/docs/prodazhi/close-sales-order" updated: "2026-10-10" --- Проведене [замовлення на продаж](/docs/prodazhi/sales-order) можна закрити, коли клієнт більше не хоче, щоб йому відвантажували решту кількості або виставляли за неї рахунок. Закриття зберігає замовлення й усі виконані за ним документи, але знімає невиконаний залишок з активного виконання. ## Перш ніж почати Переконайтеся, що: - замовлення на продаж проведене; - уся прийнята клієнтом кількість уже відвантажена [видатковою накладною](/docs/sklad/delivery-note) або за неї виставлено [рахунок-фактуру](/docs/prodazhi/sales-invoice); - клієнт погодився, що решта кількості не виконуватиметься; - вам не потрібно виправляти саме замовлення. Якщо неправильні самі проведені дані, скористайтеся [скасуванням і внесенням змін](/docs/prodazhi/amending-sales-order-after-submit). > Закриття — не те саме, що скасування. Закриття лише завершує виконання залишку. Наявні відвантаження, рахунки-фактури, платежі та журнал змін залишаються недоторканими. ## Закрийте замовлення на продаж 1. Відкрийте проведене замовлення на продаж. 2. Перевірте значення **% відвантажено** та **Виставлено рахунків на %**, щоб знати, що залишилося невиконаним. 3. Натисніть **Статус**, а потім виберіть **Закрити**, як показано на зображенні. ![Закриття проведеного замовлення на продаж через меню «Статус»](https://novacompanies.m.frappe.cloud/files/status-close-menu.png) ERPNext змінює статус замовлення на **Закрито**. Поки замовлення закрите, на його залишок не можна створювати нові видаткові накладні чи рахунки-фактури. ![Закрите замовлення на продаж](https://novacompanies.m.frappe.cloud/files/closed-status.png) ## Що змінює закриття Після закриття замовлення: - невідвантажена кількість більше не показується як очікувана у звітах про виконання; - сума без виставленого рахунку більше не показується як очікувана у звітах про виставлення рахунків; - проведені [видаткові накладні](/docs/sklad/delivery-note), [рахунки-фактури](/docs/prodazhi/sales-invoice) та [введення платежів](/docs/buhhalteriia/payment-entry) залишаються пов'язаними із замовленням; - замовлення залишається доступним для звітів та історії змін; - ERPNext не дає створювати нові подальші документи на закритий залишок. Наприклад, клієнт замовив 10 ноутбуків, прийняв і оплатив за рахунком 7, а від решти 3 відмовився. Спочатку оформіть документи на 7 штук, а потім закрийте замовлення на продаж. Залишок у три штуки більше не висітиме відкритим. ## Повторне відкриття закритого замовлення на продаж Якщо згодом клієнт попросить виконати залишок: 1. Відкрийте закрите замовлення на продаж. 2. Натисніть **Статус**. 3. Виберіть **Відкрити знову**. 4. Створіть потрібну видаткову накладну або рахунок-фактуру на решту кількості. Наявність цієї дії може залежати від ваших прав і поточного стану документа. Якщо ви її не бачите, попросіть адміністратора перевірити [дозволи на основі ролей](/docs/korystuvachi/role-based-permissions). ## Коли потрібна інша дія | Ситуація | Рекомендована дія | | ------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Клієнт відмовляється лише від невиконаного залишку | Закрийте замовлення на продаж | | У проведеному замовленні неправильний клієнт, номенклатура, кількість, ціна чи дата | [Скасуйте й внесіть зміни](/docs/prodazhi/amending-sales-order-after-submit) | | Потрібно закрити кілька відкритих замовлень разом | [Закрийте кілька замовлень одночасно](https://docs.frappe.io/erpnext/short-close-multiple-orders) | | Зараз потрібно відвантажити або виставити рахунок лише за частину замовлення | Скористайтеся [частковим виконанням](/docs/prodazhi/partial-fulfilment-of-sales-order) і залиште замовлення відкритим | | Уже відвантажені товари повертаються | Створіть [повернення](/docs/prodazhi/sales-return) | | Замовлення потрібно тимчасово зупинити, не відмовляючись від залишку | Призупиніть замовлення | ## Часті запитання ### Чи видаляє закриття замовлення на продаж? Ні. Документ і всі пов'язані з ним документи залишаються доступними. ### Чи можна закрити частково відвантажене або частково оплачене за рахунком замовлення? Так. Оформіть документи на те, що прийняв клієнт, а потім закрийте залишок. ### Чи можна створити ще одну видаткову накладну після закриття? Ні, доки ви знову не відкриєте замовлення на продаж. ### Чи створює закриття кредит-ноту або повернення коштів? Ні. Закриття стосується лише невиконаного залишку замовлення. Щоб сторнувати відвантажену кількість або кількість, за яку виставлено рахунок, використовуйте повернення чи кредит-ноту. ## Пов'язані теми - [Замовлення на продаж](/docs/prodazhi/sales-order) - [Часткове виконання замовлення на продаж](/docs/prodazhi/partial-fulfilment-of-sales-order) - [Статуси замовлення на продаж](/docs/prodazhi/sales-order#statuses) --- *Переклад сторінки [«Close Sales Order»](https://docs.frappe.io/erpnext/close-sales-order) з документації ERPNext. © Frappe Technologies Pvt. Ltd., ліцензія [CC BY-SA 3.0](https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.uk). Переклад — OpenOblik, на тих самих умовах. Переклад машинний, вичитка триває: помітили неточність — [напишіть нам](/kontakty).*