--- title: "\u0417\u0432\u0456\u0442\u0438 \u0442\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432 \u2014 OpenOblik" description: "\u042f\u043a \u0432\u0438\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438 \u0439 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0437\u0432\u0456\u0442\u0438 \u0437 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0443 \u0432 ERPNext: \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f, \u0440\u0430\u0445\u0443\u043d\u043a\u0438, \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0438, \u043d\u043e\u043c\u0435\u043d\u043a\u043b\u0430\u0442\u0443\u0440\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0456, \u0446\u0456\u043b\u0456 \u0442\u0430 \u0432\u0430\u043b\u043e\u0432\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u043e\u043a." space: "\u0414\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0456\u044f ERPNext" url: "https://openoblik.com.ua/docs/prodazhi/sales-analytics" updated: "2026-10-10" --- Звіти з продажу в ERPNext допомагають командам аналізувати воронку, замовлення, виконання, виставлення рахунків, активність клієнтів, результати за номенклатурою, внесок продавців, виконання цілей і прибутковість. Вибирайте звіт залежно від бізнес-запитання й перевіряйте, який тип документа, яке поле дати й який статус документа він використовує. ## Перш ніж почати Щоб звіти були надійними: - Використовуйте узгоджені довідники [клієнтів](/docs/prodazhi/customer), територій, продавців, груп номенклатури та складів. - Проводьте операційні документи, якщо звіт вимірює підтверджену діяльність. - Вказуйте правильну організацію й дати проведення чи документа. - Підтримуйте в актуальному стані внески відділу продажів і розподіл цілей. - Для звітів про прибутковість використовуйте точні закупівельні ціни або собівартість. ## Як відкрити звіт з продажу 1. Відкрийте робочу область **Продаж**. 2. Виберіть звіт або знайдіть його за назвою. 3. Задайте організацію, діапазон дат та інші фільтри. 4. Натисніть **Оновити**. 5. За потреби перегляньте, експортуйте, роздрукуйте результати або побудуйте діаграму. ![Повністю завантажена панель «Продаж» з динамікою замовлень на продаж, підсумковими картками та посиланнями на звіти.](https://novacompanies.m.frappe.cloud/files/sales-reports-workspace-v2.png) ![Аналітика продажів для Nova Electronics Trading із сумами замовлень на продаж для Northstar Retail.](https://novacompanies.m.frappe.cloud/files/sales-report-filters-v2.png) ## Як вибрати потрібний звіт | Запитання | Корисний звіт | | ----------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------ | | Які замовлення підтверджені й досі відкриті? | Аналіз замовлення на продаж | | Що продано в розрізі клієнтів? | Аналітика продажів або Продажі за клієнтами (Customer-wise Sales) | | Що продано в розрізі номенклатури чи груп номенклатури? | Аналітика продажів або Продажі за номенклатурою (Item-wise Sales) | | Які замовлення ще треба відвантажити або виставити рахунок? | Аналіз замовлення на продаж і подання за статусом замовлень | | Який внесок кожного продавця? | Операції у розрізі Відповідальних з продажу | | Чи виконують продавці цілі? | Відхилення від цілей продавців (Sales Person Target Variance) | | Чи виконують території цілі? | Відхилення від цілей територій (Territory Target Variance) | | Які рахунки-фактури досі не оплачено? | [Дебіторська заборгованість](https://docs.frappe.io/erpnext/accounts-receivable) | | Які продажі прибуткові? | Валовий прибуток | | Як виглядає воронка CRM? | [Воронка (конвеєр) продажів](/docs/crm/sales-pipeline) або Аналітика CRM (CRM Analytics) | Назви звітів і доступні фільтри можуть відрізнятися залежно від версії ERPNext і встановлених застосунків. ## Аналітика продажів Використовуйте **Аналітику продажів**, щоб порівнювати продажі в різних розрізах: за клієнтом, групою клієнтів, територією, номенклатурою, групою номенклатури та продавцем. Виберіть основу — вартість або кількість — і групування за періодами, потрібне для порівняння. Використовуйте цей звіт для аналізу динаміки й концентрації продажів, а не як заміну перевірки на рівні рахунків-фактур. ## Звіти за замовленнями на продаж [Замовлення на продаж](/docs/prodazhi/sales-order) відображають підтверджений попит, хід відвантаження та хід виставлення рахунків. Переглядайте статуси й поля з відсотками, щоб розрізняти замовлення в статусах: - Для доставки та виставлення рахунків. - Доставити. - Очікує рахунку. - Завершено. - Закрито. Повернення, скасування, часткове виконання й закриття замовлення без повного виконання можуть змінювати незакриті суми. ## Звіти за продавцями та цілями Звіти за продавцями залежать від таблиці **Відділ продажів** (Sales Team). Переконайтеся, що в кожному документі правильно вказано [внесок продавців](/docs/prodazhi/sales-persons-in-the-sales-transactions). Відхилення від цілей також залежать від [розподілу цілей продавця](/docs/prodazhi/sales-person-target-allocation), фінансового року, групи номенклатури та місячного розподілу. ## Валовий прибуток Звіт **Валовий прибуток** порівнює суму продажу із закупівельною ціною або собівартістю. Перевіряйте: - Відсутні або нетипові закупівельні ціни. - Повернення й кредит-ноти. - Складську й нескладську номенклатуру. - Перерахунок валют. - Метод калькуляції та оцінки собівартості. Якщо потрібно звірити бухгалтерські чи складські суми, використовуйте [Головну книгу](/docs/buhhalteriia/general-ledger) і складські звіти. ## Експорт і збережені подання Експортуйте звіти для подальшого аналізу, але джерелом облікових даних залишається ERPNext. Зберігайте часто вживані фільтри чи подання там, де це підтримується, щоб команди порівнювали дані в однакових межах. ## Вирішення проблем | Проблема | Що перевірити | | ---------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Звіт не показує даних | Організацію, дати, тип документа, статус, права доступу та фільтри за вимірами | | Підсумки відрізняються від іншого звіту | Чи обидва звіти використовують той самий тип документа, поле дати, статус і спосіб обліку повернень | | Немає підсумків за продавцями | Рядки таблиці «Відділ продажів» і відсотки внеску | | Відхилення від цілей порожні | Рядки цілей, фінансовий рік, групу номенклатури, місячний розподіл і проведені документи | | Валовий прибуток неочікуваний | Собівартість, закупівельні ціни, повернення й валюту | ## Часті запитання ### Чи потрапляють чернетки у звіти з продажу? Залежить від звіту. Звіти про підтверджену діяльність зазвичай використовують проведені документи, а звіти на кшталт воронки можуть включати чернетки або можливості. ### Чому два звіти показують різні підсумки? Вони можуть використовувати різні типи документів (DocType), статуси, дати або логіку групування. Порівняйте фільтри й визначення звітів. ### Чи можна додати власні стовпці? Якщо стандартний звіт не відповідає вимогам, скористайтеся налаштуванням звіту або створіть власний Query Report чи Script Report. ### Який звіт використовувати для неоплачених рахунків-фактур? Звіт «Дебіторська заборгованість», а не звіт за замовленнями чи аналітику продажів. ## Пов’язані теми - [Замовлення на продаж](/docs/prodazhi/sales-order) - [Рахунок-фактура (продаж)](/docs/prodazhi/sales-invoice) - [Розподіл цілей продавця](/docs/prodazhi/sales-person-target-allocation) - [Воронка (конвеєр) продажів](/docs/crm/sales-pipeline) - [Аналітика CRM](https://docs.frappe.io/erpnext/crm-analytics) --- *Переклад сторінки [«Sales Reports and Analytics»](https://docs.frappe.io/erpnext/sales-analytics) з документації ERPNext. © Frappe Technologies Pvt. Ltd., ліцензія [CC BY-SA 3.0](https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.uk). Переклад — OpenOblik, на тих самих умовах. Переклад машинний, вичитка триває: помітили неточність — [напишіть нам](/kontakty).*