Кампанія електронної пошти
Кампанія електронної пошти — це узгоджена серія листів, які надсилаються лідам чи контактам за певним графіком.
Кампанії електронної пошти досі залишаються одним із найефективніших способів зв'язатися з клієнтами, контактами чи лідами й підтримувати їхню зацікавленість. Наприклад, можна налаштувати кампанію електронної пошти, яка знайомить клієнтів із вашим продуктом, і кожен лист розкриває одну цікаву його можливість.
Щоб створити кампанію електронної пошти, перейдіть:
Головна > CRM > Кампанія > Кампанія електронної пошти
Що потрібно заздалегідь
Перш ніж створювати й використовувати кампанію електронної пошти, спершу створіть:
- Кампанія
- Лід, Контакт або Група E-mail
Як створити кампанію електронної пошти
- Перейдіть до списку кампаній електронної пошти й натисніть «Створити».
- Виберіть кампанію, для якої ви хочете налаштувати кампанію електронної пошти.
- Установіть «Початкова дата» кампанії електронної пошти.
- У полі «Кампанія електронної пошти для» (Email Campaign For) виберіть, для кого налаштовується кампанія: для ліда, контакту чи групи E-mail (щоб надсилати листи кільком адресатам).
- У полі «Одержувач» виберіть відповідного ліда, контакт чи групу E-mail, для яких ви хочете запустити кампанію.
- У полі «Відправник» виберіть користувача системи, від імені якого надсилатимуться листи.
- ЗбережітьКампанія електронної пошти
Наведена вище кампанія електронної пошти створена для такої кампанії:
Примітка*: поле Відправити після (днів) у кампанії визначає день надсилання листа відносно Початкової дати кампанії електронної пошти. Зверніть увагу на «Дата завершення» в наведеній вище кампанії електронної пошти. Це «26-07-2019», тобто через 4 дні після початкової дати «22-07-2029», бо графік кампанії закінчується на 4-й день.
Кілька кампаній електронної пошти для однієї кампанії
Через панель кампанії можна також створювати нові кампанії електронної пошти для інших лідів чи контактів у межах тієї самої кампанії.
- Відкрийте кампанію, для якої хочете створити кампанії електронної пошти.
- Натисніть + поруч із «Кампанії електронної пошти», щоб створити для цієї кампанії нову кампанію електронної пошти.Кампанії електронної пошти з панелі
Можливості
Пов'язані комунікації
Коли листи надсилаються відповідним лідам чи контактам, комунікація пов'язується з документом кампанії електронної пошти. Усі надіслані листи можна переглянути у вашому документі.
Відписка від кампанії електронної пошти
Якщо лід чи контакт не хоче більше отримувати листи щодо кампанії, він може відписатися від кампанії електронної пошти за посиланням для відписки, що надсилається разом із листом.
Коли лід чи контакт відписується, статус документа кампанії електронної пошти змінюється на «Підписка скасована».
Поля ліда чи контакту в шаблоні електронної пошти
Шаблон електронної пошти має контекст документа, вказаного в полі «Кампанія електронної пошти для». Щоб показати в шаблоні поля з документа ліда чи контакту, використовуйте конструкцію doc.fieldname.
Наприклад, якщо в полі «Кампанія електронної пошти для» вибрано «Контакт», ім'я контакту можна вставити в шаблон електронної пошти як doc.first_name, як показано нижче:
Тоді надіслані листи виглядатимуть так:
Індикація статусу
Статус показує стан кампанії електронної пошти. Можливі статуси:
- Заплановане: кампанія електронної пошти ще не почалася, але запланована на майбутню «Початкову дату».
- В процесі: між «Початковою датою» і «Датою завершення» кампанія позначається як «В процесі».
- Завершено: після «Дати завершення» кампанії статус змінюється на «Завершено».
- Підписка скасована: лід чи контакт відписався від кампанії.
Пов'язані теми
Далі: Розсилка новин
Переклад сторінки «Email Campaign» з документації ERPNext. © Frappe Technologies Pvt. Ltd., ліцензія CC BY-SA 3.0. Переклад — OpenOblik, на тих самих умовах. Переклад машинний, вичитка триває: помітили неточність — напишіть нам.