Процедура якості — це стандартна операційна процедура (СОП), на яку спираються під час виконання регулярних дій
Стандартна операційна процедура (СОП) — це набір покрокових інструкцій, які організація складає, щоб допомогти працівникам виконувати регулярні операції. Мета СОП — ефективність, якісний результат і однаковість виконання, а також менше непорозумінь і порушень галузевих вимог.
Процедура якості буває двох видів:
- Процедура з простих кроків, яких потрібно дотримуватися, щоб досягти цілі якості
- Процедура з підпроцедурами, які можуть мати власні кроки
Щоб відкрити список процедур якості, перейдіть:
Головна > Якість > Мета та порядок > Процедура якості
Як створити процедуру якості
- Перейдіть до списку процедур якості й натисніть «Новий».
- Введіть назву процедури якості.
- У таблиці «Процеси» введіть описи процесів.
- Дочірня процедура (Child Procedure): якщо процедура якості, яку ви створюєте, є батьківською і містить підпроцедури, вкажіть тут підпроцедуру. Тоді поточна процедура стане батьківською, і прапорець «Група» буде увімкнено.
- Збережіть.
Процедуру якості можна зберегти й без описів процесів, якщо назва говорить сама за себе.
Поле «Батьківська процедура» пов'язує дочірню процедуру з батьківською. Наприклад, класифікацію звернення потрібно виконати до його вирішення, тому батьківською тут є процедура «Вирішення звернення»:
Можливості
1. Використання процедури якості в цілі якості
Створену процедуру якості можна використовувати в цілі якості:
2. Підпроцедури
Процес може бути просто інструкцією або окремою процедурою якості. Процедуру якості можна прив'язати до іншої як підпроцедуру:
Переклад сторінки «Quality Procedure» з документації ERPNext. © Frappe Technologies Pvt. Ltd., ліцензія CC BY-SA 3.0. Переклад — OpenOblik, на тих самих умовах. Переклад машинний, вичитка триває: помітили неточність — напишіть нам.